Mục đích của việc thu thập thông tin cá nhân
Tuấn Hồng Tiles thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm phục vụ cho các mục đích sau:
- Xử lý đơn hàng, xác nhận thanh toán và giao hàng đúng địa chỉ
- Liên hệ tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật hoặc chăm sóc sau bán
- Gửi thông tin khuyến mãi, chính sách mới, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website
- Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật
Phạm vi và loại thông tin được thu thập
Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng/thanh toán
- Lịch sử mua hàng
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
Tuấn Hồng Tiles cam kết:
- Không tiết lộ, cho thuê, chuyển nhượng hoặc bán thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản hoặc điện tử của khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu
- Bảo mật thông tin bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp (tường lửa, phân quyền truy cập, mã hóa cơ sở dữ liệu,…)
- Chỉ những cá nhân được ủy quyền mới có quyền truy cập vào dữ liệu khách hàng
- Thường xuyên kiểm tra, cập nhật các biện pháp an ninh hệ thống để phòng chống rò rỉ, đánh cắp dữ liệu
Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu cung cấp chi tiết thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ
- Chỉnh sửa, cập nhật thông tin nếu thấy không chính xác
- Yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân nếu không còn sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
- Từ chối nhận email marketing hoặc thông báo tự động
- Yêu cầu thực hiện các quyền trên sẽ được xử lý trong vòng 03 – 05 ngày làm việc
Mọi thông tin vui lòng liên hệ:
Mọi thông tin liên quan đến thanh toán, quý khách hàng vui lòng liên hệ:
Công ty TNHH TM Tuấn Hồng Phú Thọ
Trụ Sở Chính: Tổ 11B – phố Anh Dũng – Phường Tiên Cát , Việt Trì, Phú Thọ
Hotline: 0913 375 334
Email: mkt.tuanhong@gmail.com
